Verstehen, was deine Website zu Anfragen beiträgt
Welche Inhalte werden gefunden und genutzt? Welche Kontaktwege führen zu abgeschickten Anfragen? LOOM unterstützt bei einem nachvollziehbaren Messkonzept, der technischen Einrichtung und verständlichen Reports.
Aus Daten sollen hilfreiche Entscheidungen werden
Viele Aufrufe allein zeigen noch nicht, ob die Website ihren Zweck erfüllt. Entscheidend ist, welche Ziele dein Unternehmen verfolgt und welche Handlungen dafür aussagekräftig sind – beispielsweise eine erfolgreich abgeschickte Anfrage.
Wir legen gemeinsam fest, was gemessen werden soll, prüfen die technische Erfassung und bereiten die Ergebnisse verständlich auf. So kannst du Inhalte und Kontaktwege gezielt weiterentwickeln.
Die passende Unterstützung für dein Unternehmen
Umfang und Schwerpunkte stimmen wir auf deine Ausgangslage ab. Diese drei Bereiche bilden die Grundlage.
Klick ist nicht gleich Anfrage
Erfolgreiche Formulare: Ein Klick auf den Senden-Button kann auch bei einem fehlerhaften Formular entstehen. Wir unterscheiden deshalb zwischen Interaktionen und einem tatsächlich bestätigten Versand.
Kontaktwege: Telefon- und E-Mail-Klicks können zeigen, dass Interesse besteht. Sie belegen allein noch kein geführtes Gespräch oder eine eingegangene E-Mail. Diese Unterschiede sollen im Reporting verständlich bleiben.
Suchanfragen und Website-Nutzung: Search Console und Webanalyse beantworten unterschiedliche Fragen. Wir betrachten Suchsichtbarkeit, Einstiegsseiten und gemessene Handlungen gemeinsam, statt nur die Zahl der Aufrufe zu bewerten.
So arbeiten wir zusammen
Einwilligung und Messqualität mitdenken
Wir stimmen die technische Einbindung mit deinem vorhandenen Einwilligungsmanagement ab und prüfen das Verhalten entsprechend der getroffenen Auswahl. Personenbezogene Formularinhalte gehören nicht in Analyseereignisse.
Reports werden im Kontext gelesen: Einwilligungsentscheidungen und technische Einschränkungen können die erfassten Daten beeinflussen. Deshalb prüfen wir das Setup und unterscheiden gemessene Werte von tatsächlichen Geschäftsergebnissen.
Bei einem TYPO3-Relaunch oder einer Änderung des Kontaktformulars sollte das Messkonzept mit überprüft werden. Die laufende Betreuung kann diese technischen Prüfungen einschließen.
Konkrete Nutzerwege statt abstrakter Kennzahlen
Häufige Fragen
Welche Analysewerkzeuge berücksichtigt ihr?
Je nach Bedarf und bestehendem Setup berücksichtigen wir Google Analytics, Google Tag Manager oder Matomo. Für Reports können vorhandene Werkzeuge oder passende Dashboards genutzt werden.
Können wir abgeschickte Anfragen messen?
Ja. Die Erfassung kann an den bestätigten Formularversand gekoppelt werden. Ein Test prüft, ob Erfolgsfälle erfasst werden und Fehlerfälle keine Anfrage auslösen.
Warum unterscheiden sich die Daten der Werkzeuge?
Die Werkzeuge messen unterschiedliche Vorgänge. Hinzu kommen Einwilligungen, technische Einschränkungen und unterschiedliche Definitionen. Wir ordnen diese Unterschiede anhand des verwendeten Setups ein.
Ist Tracking auch bei TYPO3 möglich?
Ja. Das Messkonzept kann in eine TYPO3-Website integriert und im Rahmen von Relaunch oder Betreuung geprüft werden.
Welche Fragen soll dein Website-Reporting beantworten?
Beschreibe uns kurz deine Ausgangslage und die gewünschte Unterstützung. Gemeinsam klären wir, welche nächsten Schritte zu deinem Unternehmen passen.
